Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES D'AIMER

Chez Aimer, la protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Cette Politique exhaustive de confidentialité et de cookies explique comment Aimer collecte, traite et sécurise systématiquement vos informations personnelles. En interagissant avec nos plateformes (site web et application), vous reconnaissez explicitement et consentez aux détails complexes énoncés dans cette Politique de confidentialité.

Intégration avec les Conditions Générales

Cette Politique de confidentialité s'intègre parfaitement à nos Conditions Générales globales. En acceptant les Conditions Générales, vous acceptez expressément les dispositions énoncées dans cette Politique de confidentialité. Votre utilisation du Service sur n'importe quelle plateforme signifie un consentement explicite à la collecte et à l'utilisation des informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

Objectif de cette Politique de Confidentialité

L'objectif principal de cette politique de confidentialité est de fournir des informations détaillées sur la manière dont Aimer collecte et traite vos données personnelles lors de votre interaction avec nos plateformes. Elle englobe les données obtenues lors d'achats de produits ou de services auprès d'Aimer. Il est essentiel de lire cette politique de confidentialité conjointement avec d'autres politiques fournies à des occasions spécifiques lors de la collecte ou du traitement de données personnelles, pour garantir une compréhension complète des processus régissant vos données.

Catégories de Données Collectées

Aimer collecte, utilise, stocke et transfère diligemment diverses catégories de données personnelles pour améliorer votre expérience avec nos plateformes. Ces catégories comprennent :

• Données d'Identité : Prénom, nom, nom d'utilisateur, état civil, titre, date de naissance et genre.
• Données de Contact : Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéros de téléphone.
• Données Financières : Détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
• Données de Transaction : Détails sur les paiements et les produits/services achetés.
• Données Techniques : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, informations sur le dispositif et localisation.
• Données de Profil : Nom d'utilisateur, mot de passe, achats, commandes, centres d'intérêt, préférences et réponses aux enquêtes.
• Données d'Utilisation : Informations sur votre utilisation de nos plateformes, produits et services.
• Données Marketing et de Communication : Préférences en matière de marketing et de communication.
• Nous ne collectons pas de Catégories Particulières de Données Personnelles ni d'informations sur des condamnations pénales et infractions.

Méthodes de Collecte de Données

Aimer utilise des interactions directes, des technologies automatisées et des cookies pour collecter des données. Les interactions directes ont lieu lorsque vous fournissez des informations via des formulaires ou que vous correspondez avec nous. Les technologies automatisées, telles que les cookies, sont utilisées pour collecter des Données Techniques lors de votre interaction avec nos plateformes.

Coordonnées Personnelles

Aimer peut collecter des Informations Personnellement Identifiables (PII) auprès des utilisateurs, y compris les prénoms, noms de famille, adresses postales, numéros de téléphone, adresses e-mail et localisations GPS. Ces informations sont utilisées pour créer des comptes d'utilisateur, communiquer sur les services d'Aimer, offrir des services supplémentaires, des promotions et facturer les achats effectués via Aimer.

De plus, Aimer peut collecter des informations sur les commandes passées, les demandes de service client, les retours sur les plateformes, les promotions et certaines préférences de réseaux sociaux. Un logiciel d'analyse web est utilisé pour suivre et analyser le trafic, avec des statistiques partagées sans inclure de PII.

Informations Non Personnellement Identifiables (Non-PII)

Des informations agrégées et des données démographiques qui ne révèlent pas d'identités spécifiques peuvent être collectées. Cela inclut l'adresse MAC, le type d'ordinateur, la résolution d'écran, la version du système d'exploitation, le navigateur Internet, la localisation, le genre et la date de naissance. Les adresses IP sont collectées pour les pratiques Internet standard, avec des informations enregistrées dans les fichiers serveur.

Données de Navigation et de Flux de Clics

Les données de navigation et de flux de clics sont collectées lorsque vous parcourez le site web d'Aimer afin de comprendre le comportement des utilisateurs et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces informations, dépourvues d'identité personnelle, sont utilisées pour soutenir et analyser les achats, se conformer aux exigences légales et diffuser des contenus publicitaires spécialisés ou pertinents.

Objectif de l'Utilisation des Données

Les données personnelles sont utilisées pour des obligations contractuelles, des intérêts légitimes et la conformité légale. Cela comprend :

• Pour l'Exécution d'Engagements Contractuels : Garantir l'accomplissement des accords contractuels avec les utilisateurs.
• Pour des Intérêts Légitimes : Équilibrer les droits des utilisateurs et de l'organisation pour atteindre des résultats mutuellement bénéfiques.
• Pour se Conformer aux Obligations Légales : Respecter les exigences légales applicables à nos opérations.
• Le consentement est recherché pour les communications marketing de tiers.

Protection des Informations Personnelles

Aimer utilise des pages sécurisées, le chiffrement et diverses mesures techniques et administratives pour protéger les PII. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est garantie à 100 %. Les serveurs utilisent la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et le chiffrement.

Durée de Stockage des Données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire à la réalisation de leurs objectifs, en tenant compte des exigences légales, réglementaires et opérationnelles. Les données anonymisées peuvent être utilisées indéfiniment à des fins de recherche ou statistiques.

Politique de Cookies

Les cookies, de petits fichiers de données, sont principalement utilisés pour reconnaître les clients, utilisateurs ou membres enregistrés précédemment et fournir des fonctionnalités spécifiques. Les données de navigation et de flux de clics sont collectées pour analyser les achats, améliorer l'utilisation de la plateforme et diffuser des contenus publicitaires. Les utilisateurs peuvent gérer les paramètres des cookies, mais la désactivation des cookies peut affecter l'accessibilité de la plateforme.

Publicités

Des publicités pour les produits et services d'Aimer peuvent apparaître sur des sites web tiers en fonction des données comportementales enregistrées précédemment. Aimer ne contrôle pas les sites web tiers, et toute information collectée est anonyme.

Marketing

Aimer peut envoyer des communications marketing sur la base du consentement de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent se désabonner ou modifier leurs préférences de communication via les paramètres du compte. Les informations personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers à des fins de marketing sans consentement explicite.

Suppression de Compte, Suppression de Données et Droits de l'Utilisateur

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte, et toutes les données traitées sont automatiquement effacées. Les droits en vertu des lois sur la protection des données incluent l'accès, la rectification, la suppression, le retrait du consentement, l'opposition au traitement et le transfert de données. Aimer répondra rapidement aux demandes des utilisateurs, garantissant la conformité avec les mesures légales et de sécurité.

Sécurité des Données

Aimer utilise des mesures organisationnelles, techniques et administratives pour protéger les PII. Les utilisateurs sont encouragés à signaler rapidement tout problème de sécurité.

Changements de Politique

Aimer se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique sans préavis. Les révisions sont effectives dès leur publication, la dernière version étant disponible sur www.aimer.com. Les utilisateurs devraient périodiquement examiner la Politique pour rester informés, et l'utilisation continue après les modifications indique l'accord avec les termes révisés.

Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée en haut de cette page. Pour plus de détails ou de clarifications, les utilisateurs sont encouragés à contacter Aimer via les canaux de communication fournis.